| PBX Edición (Gratuita) | Estándar | Pro / Enterprise | |
| Características Generales | |||
| Extensiones | Sin límites | Sin límites | Sin límites |
| Cantidad de Llamadas Simultáneas Soportadas | 8 | 4=>1,024 | 4=>1,024 |
| Registro de Llamadas | |||
| Desvío de Llamada en Ocupado o No Contesta | |||
| Enrutamiento de Llamada por DID | |||
| Auto Respuesta / Recepcionista Digital | |||
| Buzón de Voz / Música en Espera | |||
| Libreta de Teléfonos Central | |||
| Transferencia de Llamadas | |||
| MWI ? Indicador de Mensaje en Espera | |||
| Soporta Teléfonos SIP Populares | |||
| Timbrar Extensión & Teléfono Móvil Simultáneamente | |||
| Recuperación Automática en Ocupado | |||
| Soporta Troncales SIP / Gateways | Troncal SIP único | ||
| Soporte Extensivo de Codecs (G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729) | Sin G729 | ||
| Reportes de Llamadas | |||
| Parqueo / Recuperación de Llamadas | |||
| Colas de Llamadas | |||
| Grabación de Llamadas | |||
| Intercomunicador / Paginación | |||
| Administración de Grabaciones de Llamadas | |||
| Administración y Escalabilidad | ||||
|---|---|---|---|---|
| Consola de Administración basada en Web | ||||
| Aprovisionamiento automático de Dispositivos | ||||
| Estado del Sistema en Tiempo Real basado en Web | ||||
| Servidor Web Integrado | ||||
| SBC para Configurar Extensiones Remotas | ||||
| Compatibilidad con VMware / Hyper-V | ||||
| Copia de Seguridad Programada | ||||
| Conecte Centrales Telefónicas 3CX Remotas (Puentes) | ||||
| Restauración Programada | ||||
| Funcionalidad de Recuperación ante Fallas Embebida incluye Licencia en reposo | Si/ Licencia Standby sólo en Enterprise | |||
| Comunicaciones Unificadas | ||||
|---|---|---|---|---|
| Vea la Presencia de sus Colegas | ||||
| Reciba Mensajes de Voz por Correo Electrónico | ||||
| Reglas de Desvío Avanzadas | ||||
| Creación de Llamadas en Conferencia | ||||
| Reciba Faxes por Correo Electrónico como PDF | ||||
| Servidor de Fax Integrado | ||||
| Integre Oficinas con Puentes 3CX | ||||
| Vea la Presencia de otras PBX conectadas mediante Puentes | ||||
| Centros de Llamadas / Centros de Contactos | ||||
|---|---|---|---|---|
| Estrategias de Colas Avanzadas | ||||
| Reportes de Llamadas Avanzados | ||||
| Estadísticas de Colas en Tiempo Real | ||||
| Reportes de Colas | ||||
| Interrupción / Escucha / Susurro | ||||
| Obtenga el Nombre del Contacto Basándose en el ID del Llamante | ||||
| Habilidad de Utilizar 3CX Cliente API | ||||
| Enlazar el Directorio de la Compañía mediante LDAP / ODBC | ||||
| Sincronice la Libreta de Teléfonos con Microsoft Exchange | ||||
| Monitoreo de Colas en Tiempo Real | ||||
| Panel de Control / Wallboard | ||||
| Vista de Administrador de Colas mediante Panel de Comandos | ||||
| Búsqueda de Grabaciones de Llamadas | ||||
| Supervisor puede Iniciar / Cerrar Sesión de Agentes | ||||
| Soporta Agentes Externos | ||||
| Función de Devolución de Llamada | ||||
| Integración CRM / Interfaz de Scripting | ||||
| Reportes / Alertas de SLA | ||||
| Movilidad | ||||
|---|---|---|---|---|
| Cliente Android | ||||
| Cliente iOS | ||||
| Cliente Windows Phone | ||||
| Soporte CTI | ||||
| Crear Llamadas en Conferencia Fácilmente | ||||
| Los Usuarios pueden Configurar su Propia Extensión | ||||
| Aprovisionamiento por Correo Electrónico | ||||
| Administre 3CXPhone desde la Consola | ||||
| Incluye el Túnel 3CX para Evitar Problemas de NAT | ||||
| Administración de Teléfonos IP | ||||
|---|---|---|---|---|
| Aprovisionamiento Automático Plug & Play de Teléfonos | ||||
| Administre los Teléfonos IP en Toda la Red desde la Consola | ||||
| Reinicio de Teléfonos Remotamente | ||||
| Actualice & Administre el Firmware en Toda la Red | ||||
| Integración con Aplicaciones de Terceros | ||||
|---|---|---|---|---|
| Office 365 (address book only) | ||||
| TAPI | ||||
| Microsoft Outlook | ||||
| Office 365 | ||||
| Salesforce | ||||
| Microsoft Dynamics | ||||
| Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC | ||||
| SugarCRM | ||||
| Google Contacts | ||||
| Exact | ||||
| Zendesk | ||||
| Freshddesk | ||||
| act! | ||||
| Datev | ||||
| Conferencia Web | ||||
|---|---|---|---|---|
| Sin Plugins — WebRTC | ||||
| Conferencia en un click | ||||
| Grabación de conferencias | ||||
| Control Remoto | ||||
| Compartir Pantalla | ||||
| Usuarios Ilimitados | ||||
| Participantes Incluídos | 5 | 10 | 25 | |
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